نبذة عن الوظيفة

تعتمد مؤسسة الملكة رانيا في تحديد أهدافها واستراتيجيتها وبرامجها على الأدلة. ومن هذا المنطلق، تعمل المؤسسة على إنتاج بيانات موثوقة وقوية يمكن استخدامها داخليًا من قبل الشركاء وأصحاب ذات العلاقة لاتخاذ قرارات  تستند إلى الأدلة، والاحتياجات الفعلية على أرض الواقع.

تتولى وظيفة البحوث الكمية دعم إدارة البحث والسياسات والتطوير في توليد هذا النوع من الأدلة. يساهم هذا الدور في تعزيز جهود البحث لدى إدارة البحث والسياسات والتطوير من خلال تقديم التوجيه الفني والإشراف على جميع أعمال البحوث والتحليل الكمي في مؤسسة الملكة رانيا. ويتضمن ذلك تطوير مقترحات بحثية، وصياغة أسئلة الدراسات، وتحديد تصميم الدراسات ومنهجياتها، وإعداد وثائق منهجية، وإجراء تحليلات متقدمة للبيانات، ومشاركة النتائج مع فريق المؤسسة الأوسع ومع أصحاب ذات العلاقة المحليين والدوليين، وإعداد تقارير قائمة على البيانات وتحديد التوصيات المتعلقة بالسياسات استنادًا إلى النتائج، إلى جانب تعزيز قدرات فريق إدارة البحث والسياسات والتطوير في البحوث والتحليل الكمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم في تنفيذ عمليات شاملة لتنقية البيانات والتحقق من دقتها.

• إجراء تحليلات إحصائية وصفية للبيانات الأولية والثانوية.

• إجراء بحوث مكتبية لاستيعاب سياقات التعليم والسياسات محلياً ودوليًا.

•     تقديم الدعم في مراجعة  واختبار المنطق الأساسي للاستبيانات.

• عرض البيانات والنتائج بصريًا لمختلف فئات الجمهور (من خلال الرسوم البيانية، والجداول، ولوحات المعلومات، أو العروض التقديمية).

• دعم إدارة أنشطة جمع البيانات الكمية.

• تقديم الدعم في متابعة العمل مع الجهات المتعاقدة على جمع البيانات لأغراض البحث.

• دعم توثيق النتائج وتقديمها في موجزات أو تقارير.

• الالتزام بالمبادئ الأخلاقية في جميع مراحل البحث.

المتطلبات

المؤهل العلمي 

درجة البكالوريوس كحد أدنى في تخصص ذي صلة (مثل العلوم الاجتماعية، التعليم، الإقتصاد، والإحصاء)، ويُفضّل أن يكون التركيز الكمي جزءًا من التخصص أو من المقررات الدراسية.

سنوات الخبرة و المهارات المطلوبة: 

• خبرة تصل إلى سنتين في مجال ذي صلة، مع إتاحة الفرصة للخريجين الجدد للتقديم.

• فهم أساسيات مناهج البحث الكمي.

• القدرة على العمل مع قواعد البيانات ومتابعة تعليمات التحليل.

• التركيز على التفاصيل والالتزام بدقة البيانات.

• معرفة عملية من المستوى الأساسي إلى المتوسط في استخدام البرمجيات الإحصائية مثل  SPSS أو Stata.

اللغات:

• الطلاقة في اللغة العربية شفوياً وكتابة.

• اتقان اللغة الإنجليزية شفوياً وكتابة.

الوصف

السياق المؤسسي

تعمل إدراك على تطوير وتقديم أول منصة لتعليم اللغة العربية عبر الإنترنت  وعلى نطاق واسع.  يشكّل هذا الدور حلقة وصل بين تصميم التعلّم وتنفيذ البرامج.   بما يضمن أن تكون الدورات والبرامج التعليمية  مرتكزة على أسس تربوية قوية وجاهزة للإنتاج، ويتم تقديمها في الوقت المحدد عبر منصة إدراك وبرامج الشركاء.

الملخص الوظيفي

يُعد أخصائي البرامج جزءًا أساسيًا من فريق البرامج وتطوير المحتوى في إدراك. و يتولى الأخصائي قيادة ودعم التنفيذ المتكامل لبرامج ودورات التعلّم الإلكتروني في إدراك   - وتنسيق جودة التصميم التعليمي،تطوير المحتوى،الإنتاج، وإطلاق المنصة والتحسين المستمر—إلى جانب المساهمة في تخطيط المشاريع وتنفيذها، وإدارة المخاطر، وإعداد التقارير، والتنسيق مع الأطراف ذات العلاقة بما يضمن الالتزام بنطاق العمل،الجدول الزمني،الميزانية، ومعايير الجودة. كما ينطبق ذلك على المشاريع التي يتم تنفيذها في بيئات مدمجة أو حضورية للشباب والمهنيين وغيرهم، من خلال توظيف محتوى و دورات إدراك ومرونته بفعالية لتحقيق نتائج واقعية.

نطاق العمل الرئيسي

أ) تنسيق التصميم التعليمي وجودة التعلّم

●    تحويل أهداف البرنامج إلى مخرجات التعلّم ، التصميم الهيكلي عالي المستوى للدورات وأساليب التقييم، ومسارات التعلّم.

●    التنسيق مع مصممي تجربة التعلّم/التصميم التعليمي والخبراء في المجال لضمان توافق الأسس التربوية مع معايير إدراك واحتياجات الفئات المستهدفة.

●    توجيه الخبراء في المجال في إعداد النصوص و المحتوى (نصوص الدروس، الأنشطة، أدوات التقييم، معايير التصحيح وضمان دقة المحتوى من خلال المراجعة التحريرية).

●    ضمان تجارب تعلّم شاملة، متاحة وسهلة الاستخدام عبر الأجهزة المحمولة (لغة واضحة، وأنشطة قابلة للتطبيق، وتطبيق عملي).

●    دعم تكييف المحتوى للسياق المحلي (تقديم المحتوى بالعربية أولًا؛ وإتاحة مواد ثنائية اللغة عند الحاجة) مع ضمان توحيد الأسلوب ومستوى الجودة.

●    قيادة عمليات الإنتاج وما بعد الإنتاج والتحرير، وتقديم مقترحات إبداعية بالتنسيق مع الخبراء في المجال وفرق الإنتاج.

●    دعم بناء الدورات وضمان الجودة على منصة إدراك قبل إطلاق الدورة.

ب) إنتاج المحتوى، وبناء المنصة، والنشر

●    تخطيط وإدارة مسار إنتاج الدورات (التسجيل، والتحرير، والبناء التفاعلي، وضمان الجودة، والنشر) بالتنسيق مع فرق الإنتاج والمنصة.

●    ضمان اكتمال المواد وجاهزيتها للإنتاج (النصوص، والشرائح، والمواد البصرية، وأدوات التقييم، والبيانات الوصفية)   و توافقها مع متطلبات النشر.

●    تنسيق إعداد الدورات على منصة إدراك و برنامج إدارة التعلم، بما في ذلك الهيكل، والتنقّل، والتقييمات، والشهادات/الشارات (عند الحاجة)، وقنوات التواصل مع المتعلمين.

●    تشغيل قوائم التحقق الخاصة بضمان الجودة وإجراءات الموافقة وتنسيق المراجعات بعد الإطلاق استنادًا إلى ملاحظات المتعلمين وبيانات الأداء ومدخلات الأطراف ذات العلاقة.

ج) إدارة المشاريع والإشراف على التنفيذ

●    إعداد خطط مشاريع متكاملة من( نطاق المشروع، وخطة العمل/هيكل تجزئة العمل والمعالم الرئيسية،والمخرجات، والموارد) لعدة دورات/برامج متزامنة.

●    متابعة التقدّم بما يتماشى مع الجداول الزمنية و التبعيات. تحديد العوائق بشكل استباقي والعمل على معالجتها بالتنسيق مع فرق متعددة التخصصات.

●    إدارة الميزانيات ومسارات العمل التشغيلية (المشتريات/التعاقد، والتنسيق مع المورّدين، المستحقات المالية)  بالتعاون مع الفرق المعنية.

●    إدارة طلبات التغيير وضمان توثيق انعكاساتها على نطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية وإبلاغ الجهات المعنية بها.

●    الحفاظ على سجلّ المخاطر،تطبيق تدابير الحدّ منها, وتصعيد القضايا  مع تقديم بدائل وتوصيات واضحة.

د) التنسيق مع  الأطراف ذات العلاقة والشركاء

●    التنسيق مع الفرق الداخلية (المحتوى، وتصميم التعلّم، والإنتاج، والمنتج/المنصة، والتسويق/النمو,  ودعم المتعلمين، والبيانات/دلالات لضمان تنفيذ منسجم والاستعداد لمرحلة الإطلاق.

●    التواصل مع الشركاء الخارجيين (الجامعات، والوزارات، والمنظمات غير الحكومية، والجهات المانحة، والشركاء من القطاع الخاص، والمدرّبين/خبراء المحتوى، والمورّدين) والحفاظ على وضوح التواصل، والتوقعات ، والجداول الزمنية.

●    إعداد جداول أعمال الاجتماعات، توثيق نقاط العمل، ومتابعتها حتى التنفيذ الكامل، وتمثيل إدراك بصورة مهنية في التعامل مع الشركاء عند الحاجة.

ه) المتابعة، إعداد التقارير و التحسن المستمر

●    تحديد مؤشرات أداء التنفيذ والتعلّم بالتعاون مع الفرق المعنية (على سبيل المثال:مستوى التفاعل،وإكمال الدورة، ودرجة الرضا) ورصدها عبر جميع مراحل تنفيذ البرنامج.

●    إعداد تحديثات واضحة عن التطورات وتقارير دورية (سردية وتشغيلية/مالية إن لزم الأمر)  للإدارة الداخلية والشركاء/الجهات المانحة.

●    تيسير جلسات المراجعة اللاحقة/استخلاص الدروس المستفادة، واستخدام النتائج لتعزيز العمليات والنماذج ومعايير تصميم الدورات.

●    العمل مع فرق التسويق وتفاعل المتعلمين لدعم الإطلاق والتواصل اللاحق بما يعزّز المشاركة و الاستمرار.

المتطلبات

الكفاءات المطلوبة

التعليم الإلكتروني والتصميم التعليمي

●    معرفة متينة بمبادئ تعلّم الكبار ,المنهجية التربوية عبر الإنترنت, وتصميم التقييم؛ والقدرة على ضمان جودة تجارب التعلّم وفقًا للمعايير.

●    القدرة على العمل مع الخبراء في المجال عبر مجموعة واسعة من التخصصات لتنظيم المحتوى، وكتابة/صياغة النصوص،وتصميم أنشطة وتقييمات عملية.

●    الإلمام بمعايير إتاحة المحتوى، الوضوح ، سهولة الاستخدام ، وتصميم التعلّم المتمركز حول المتعلّم.

●    إجادة العمل على المنصة/نظام إدارة التعلّم و بناء متطلباتها  وسير العمل على نشر الدورات.

إدارة المشاريع والإشراف

●    القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع بالكامل، بما في ذلك الجداول الزمنية، والميزانيات، وتوزيع الموارد،التبعيات,وإدارة المخاطر.

●    مهارات قوية في إدارة أصحاب ذو علاقة و التنسيق عبر فرق  متعددة التخصصات ومتابعة المورّدين/الشركاء.

●    اهتمام عالٍ بالتفاصيل، وانضباط في التوثيق، والقدرة على إدارة مسارات عمل متعددة بشكل متزامن.

●    مهارات تواصل قوية (باللغتين العربية والإنجليزية) مع القدرة على تلخيص  القضايا المعقّدة وتحويلهم إلى إجراءات وتقارير واضحة.

الحد الأدنى للمؤهلات

●    درجة البكالوريوس في التعليم، أو التصميم التعليمي/تكنولوجيا التعليم، إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، الهندسة، العلوم الاجتماعية، أو أي مجال ذي صلة.

●    خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تنفيذ برامج التعلّم الإلكتروني أو مشاريع التعليم الرقمي، بما يشمل التنسيق بين المحتوى والتصميم والإنتاج.

●    خبرة مثبتة في العمل مع الشركاء/الخبراء في المجال  وإدارة المخرجات ضمن جداول زمنية ذو وقت محدود.

●    إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).

المؤهلات التي يتم تفضيلها

●    شهادة في إدارة المشاريع مثل: (PMP ، PMD أو Agile ) أو ما يعادلها من خبرة عملية.

●    خبرة في بيئات الدورات المفتوحة عبر الإنترنت \ برنامج إدارة التعلم ، ومسارات عمل منتجات التعلّم الرقمي؛و أيضاً تُعد معرفة HTML ميزة إضافية.

●    خبرة في إعداد التقارير للشركاء/الجهات المانحة والالتزام بالمتطلبات التنظيمية \ متطلبات الظهور.

●    الاستعداد والقدرة على السفر داخل الأردن وكذلك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا دعمًا لمشاريع ومبادرات إدراك، والمشاركة في الفعاليات والمؤتمرات الدولية كمندوب أو متحدث أو مقدّم، عند الحاجة.

الوصف

نبذة عن الوظيفة

فريق المتابعة والتقييم والتعلّم يقع ضمن إدارة البحث وتطوير البرامج في مؤسسة الملكة رانيا.  والتي تنفذ أبحاثًا مرتكزة على البرامج و سياسات المؤسسة لدعم تطوير مخرجات مهارات القراءة والكتابة باللغة العربية في الأردن.
 

يقدّم فريق المتابعة والتقييم والتعلّم، الإرشاد و الدعم في تصميم وتطوير أطر متابعة و تقييم ملائمة،  موثوقة و ملتزمة بالمعايير الأخلاقية كما يقدّم الدعم للدراسات البحثية التكوينية الهادفة إلى توجيه عملية وضع سياسات المؤسسة. سيُسهم محلل البيانات الكمية- مسؤول أول في المتابعة والتقييم والتعلّم في تطوير واستخدام أدلة رفيعة الجودة وذات مصداقية لدعم برامج مؤسسة الملكة رانيا وتعزيز توظيفها على مستوى السياسات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

التحليل الكمي، وإعداد التقارير،ومشاركة النتائج

• المساهمة في تصميم عمليات التقييم، بما في ذلك تصميم نظريات التغيير وصياغة الفرضيات. 

• تقديم الدعم الفني في مجالات مثل أخذ العينات، وجمع البيانات، وتطوير المؤشرات.

• إجراء التحليل الكمي للبيانات لمختلف الأبحاث ودراسات التقييم (بما في ذلك التجارب العشوائية المضبوطة، والإحصاء الاستدلالي، واختبار الفرضيات المرتبطة بالتصاميم التجريبية وشبه التجريبية) لأغراض المتابعة والتقييم والتعلّم والبحث باستخدام برامج إحصائية مثل: SPSS, Stata, Python, R أو أدوات مماثلة. 

• إعداد مخرجات الدراسات، بما في ذلك التقارير الفنية، والملخصات التنفيذية، و موجز سياسات المؤسسة و المدونات. 

• المساهمة في إعداد ونشر النتائج كتابيًا وشفهيًا،و متابعة ما ينتج عنها من نقاط عمل.

المتابعة وضمان جودة البيانات 

• دعم تطوير وصيانة الأنظمة والأدوات لتمكين المشاريع ودراسات الأبحاث من جمع البيانات ، دمجها ، و تحليلها بما يضمن التقيّد بمتطلبات التحليل وإعداد التقارير. 

• المساعدة في تخطيط وتنفيذ أنشطة المتابعة الميدانية الدورية وتقييم جودة البيانات. 

• الإشراف على إدارة مزوّدي خدمات جمع البيانات والمتطوعين والإجراءات. ويتضمن ذلك تقديم التدريب وضبط الجودة، وضمان الالتزام ببروتوكولات جمع بيانات عالية الجودة. 

• المساهمة في أتمتة وتبسيط أنظمة وعمليات البيانات، بما يتيح التتبّع اللحظي والتحليل لأداء المشاريع، و تقدم دراسات التقييم. 

• تحقيق أهداف خطط برنامج المتابعة والتقييم والتعلّم، من خلال دعم فريق البرنامج بشكل كامل لتحقيق أهدافه.

• المساهمة في التوثيق وأنشطة تبادل المعرفة، بما يعزّز التعلّم المؤسسي والإدارة المرنة. 

• المساعدة في ترسيخ ثقافة التعلّم في مؤسسة الملكة رانيا، من خلال بناء أطر وأدوات لاستخلاص الدروس المستفادة لتوثيقها و استخدامها.

الدعم الإداري 

دعم المهام الإدارية داخل قسم المتابعة والتقييم والتعلّم بما في ذلك المشتريات، واللوجستيات، والتنسيق للأنشطة المرتبطة في القسم. 

المتطلبات

المؤهل العلمي 

• درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة (مثل الرياضيات، أو الإحصاء، أو الاقتصاد، أو التعليم، أو أي تخصص آخر ضمن مساقات في التحليل الكمي). 

• درجة الماجستير في تخصص ذي صلة (تُعد ميزة إضافية).

سنوات الخبرة و المهارات المطلوبة: 

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة. 

• خبرة عملية في مجال التقييم ضمن أحد المجالات ذات الصلة مثل: التعليم، التنمية الاقتصادية، السياسات العامة، البحث، أو الاستشارات، وغيرها. 

• خبرة عملية في مجالات ذات صلة مثل: التعليم، التنمية الاقتصادية، السياسات العامة، البحث، أو الاستشارات و غيرها. 

• خبرة أكاديمية أو مهنية في مجال المتابعة والتقييم، مع معرفة بمختلف أشكال نماذج التقييم والتحديات المرتبطة بها (مثل تقييم الأثر طويل المدى ، والتقييم القائم على النظرية، وغيرها).

اللغات 

• اتقان اللغة العربية شفوياً وكتابة. 

• اتقان اللغة الإنجليزية شفوياً وكتابة.